Terms of service
Warunki Świadczenia Usług — Apex Design
Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2026
1. Usługodawca
Usługi świadczy: Maciej Mytych Łostówka 291, 34-730 Mszana Dolna Telefon: 500 697 966 E-mail: apexdesign@vp.pl Strona internetowa: apexdesign.pl
Zlecenia realizowane są za pośrednictwem platformy Useme.com, która pełni funkcję pośrednika płatności i wystawcy dokumentów księgowych.
2. Zakres usług
Apex Design świadczy usługi z zakresu:
- Projektowania i wdrażania stron internetowych (wizytówkowych i firmowych)
- Tworzenia sklepów internetowych (WooCommerce, Shopify)
- Identyfikacji wizualnej (logo, paleta kolorów, typografia)
- Copywritingu i tworzenia treści na strony
- Opieki technicznej i utrzymania stron internetowych
- Usług dodatkowych uzgodnionych indywidualnie z klientem
3. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
- Zaakceptowania przez klienta indywidualnej wyceny przesłanej przez Apex Design, oraz
- Opłacenia faktury zaliczkowej (50% wartości projektu) wystawionej za pośrednictwem platformy Useme
Przed zawarciem umowy Apex Design oferuje bezpłatną konsultację oraz wstępną makietę sekcji głównej strony (Hero) — bez żadnych zobowiązań ze strony klienta.
4. Realizacja projektu
Każdy projekt realizowany jest według następującego schematu:
Krok 1 — Konsultacja: Rozmowa telefoniczna lub brief online określający cele i zakres projektu.
Krok 2 — Bezpłatna makieta: Przygotowanie wstępnego szkicu graficznego sekcji głównej przed podpisaniem zlecenia.
Krok 3 — Umowa i zaliczka: Podpisanie zlecenia i opłacenie faktury zaliczkowej (50%) przez Useme.
Krok 4 — Realizacja: Budowa strony na serwerze deweloperskim Apex Design. Klient na bieżąco informowany o postępach.
Krok 5 — Akceptacja: Prezentacja gotowej strony, wprowadzenie poprawek, opłacenie drugiej faktury (50%).
Krok 6 — Przekazanie: Przepięcie domeny, przekazanie dostępów i instrukcji obsługi.
5. Terminy realizacji
Orientacyjne terminy realizacji dla poszczególnych pakietów:
- Wizytówka firmowa: 5–7 dni roboczych
- Strona firmowa: 10–14 dni roboczych
- Sklep internetowy: 14–21 dni roboczych
Terminy liczone są od dnia zaksięgowania zaliczki. Apex Design zobowiązuje się do informowania klienta o wszelkich okolicznościach mogących wpłynąć na termin realizacji.
6. Obowiązki klienta
W celu prawidłowej realizacji projektu klient zobowiązuje się do:
- Dostarczenia niezbędnych materiałów (logo, zdjęcia, treści) w uzgodnionym terminie
- Udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące projektu w ciągu 3 dni roboczych
- Zgłaszania uwag i poprawek w terminie 14 dni od prezentacji gotowej strony
Opóźnienia wynikające z nieterminowego dostarczenia materiałów przez klienta nie obciążają Apex Design i mogą skutkować przesunięciem terminu realizacji.
7. Prawa autorskie
Do momentu opłacenia pełnej kwoty zlecenia wszelkie prawa autorskie do wykonanych projektów pozostają przy Apex Design.
Z chwilą uregulowania całości należności, prawa autorskie majątkowe do wykonanego projektu przechodzą na klienta w pełnym zakresie niezbędnym do korzystania ze strony internetowej, zgodnie z warunkami platformy Useme.
Apex Design zastrzega sobie prawo do prezentowania zrealizowanych projektów w swoim portfolio, chyba że klient wyraźnie zastrzeże inaczej przed podpisaniem zlecenia.
8. Płatności
Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem platformy Useme.com:
- 50% wartości projektu — faktura zaliczkowa przed rozpoczęciem prac
- 50% wartości projektu — faktura końcowa po akceptacji gotowej strony
Useme wystawia faktury VAT, co umożliwia klientom firmowym zaliczenie kosztu do działalności gospodarczej.
9. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi w terminie 14 dni od daty odbioru projektu.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: apexdesign@vp.pl, podając imię i nazwisko lub nazwę firmy, numer zlecenia oraz opis zastrzeżeń.
Apex Design rozpatruje każdą reklamację w ciągu 3 dni roboczych i udziela odpowiedzi drogą elektroniczną.
10. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zlecenia i kontaktu w jego trakcie. Nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem platformy Useme — niezbędnej do obsługi płatności i dokumentacji.
Administratorem danych jest Maciej Mytych, Łostówka 291, 34-730 Mszana Dolna. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na adres apexdesign@vp.pl.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Apex Design zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. O wszelkich zmianach klienci informowani są drogą e-mailową z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
Wszelkie spory wynikające z realizacji usług strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia spór rozstrzygany będzie przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Kontakt: apexdesign@vp.pl · 500 697 966 · apexdesign.pl